Política de Privacidad

Información sobre protección de datos personales

Le informamos de que sus datos personales serán tratados por AXA ART VERSICHERUNG AG, Sucursal en España (en adelante, "AXA ART") como responsable del tratamiento, con domicilio social en la C/ Almagro 3 – 3º Izquierda,  28010 de Madrid, España.

¿Qué tipos de datos personales tratamos?

AXA ART recabará y tratará aquellos datos personales que usted nos facilite en el marco del contrato de seguro que haya suscrito, y que sean necesarios tanto para el correcto funcionamiento de su contrato de seguro como también para una adecuada gestión de sus reclamaciones. En caso de que no nos facilite dichos datos personales, a excepción de aquellos que se identifiquen como opcionales, AXA ART no podrá suscribir ni ejecutar el correspondiente contrato de seguro con usted.

Sus datos personales podrán igualmente ser recabados a través de una entidad que mantenga una relación contractual con AXA ART, en cuyo caso se le informará igualmente de su tratamiento.

 

¿Con qué fines y bases legitimadoras tratamos sus datos personales?

AXA ART tratará sus datos personales, para las distintas finalidades, y con las correspondientes bases legitimadoras, que se recogen a continuación.

(a)          La ejecución del pre-contrato y/o contrato de seguro que se celebre con AXA ART es nuestra principal legitimación para tratar sus datos personales, incluyendo los tratamientos y perfilados necesarios para la verificación del riesgo y prevención del fraude, así como las encuestas de calidad u opinión, y en particular para las siguientes finalidades:

(i)            La formalización, gestión (incluyendo de carácter comercial) y ejecución de su contrato de seguro, y, en caso de siniestro, para la peritación y liquidación del mismo, la gestión de quejas y reclamaciones, así como la elaboración de valoraciones, selecciones, comprobaciones y tarificaciones de riesgo para el cálculo de la prima de su póliza de seguro.

(ii)           Para llevar a cabo las pertinentes verificaciones y comprobaciones que permitan evaluar el posible fraude en el momento precontractual y/o contractual de la póliza, así como para evaluar su solvencia.

 

(b)          Trataremos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales contenidas en la Ley del Contrato de Seguro, la LOSSEAR, así como otra normativa que resulte de aplicación a las entidades aseguradoras.

(c)          La lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, así como la realización de estudios estadístico-actuariales y el envío de comunicaciones comerciales de productos y servicios aseguradores propios, incluyendo, en su caso, la posible elaboración de perfiles comerciales, se llevará a cabo sobre la base del interés legítimo de AXA ART, con respecto a las finalidades desglosadas seguidamente:

(i)            La lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, a través de un seguimiento de los contratos que pueda dar lugar a informes sobre operaciones sospechosas o medidas de congelación de activos.

(ii)           El envío de información o publicidad (y la elaboración de perfiles correspondientes), ofertas y promociones, obsequios y campañas de fidelización, o cualesquiera otras actuaciones con carácter comercial, a través de correo postal, correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios electrónicos equivalentes acerca de nuestros productos y servicios aseguradores propios.

(iii)          Elaboración de perfiles con fines actuariales y de análisis de mercado a fin de mejorar nuestros productos y servicios.

¿Quiénes serán los potenciales destinatarios de los datos personales?

AXA ART podrá compartir sus datos personales en las siguientes circunstancias:

 

·         Con terceras entidades ajenas al Grupo AXA, en los siguientes casos:

o    Otras entidades aseguradoras y reaseguradoras para la ejecución y gestión del contrato de seguro y reaseguro.

o    Prestadores de servicios profesionales (por ejemplo, abogados externos) y prestadores de servicios como peritos, que AXA ART necesita en el desarrollo de su actividad diaria.

·         Otras entidades del Grupo AXA, con la finalidad de gestionar y almacenar la información.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

AXA ART conservará sus datos de acuerdo con el plazo aplicable en función de las distintas normativas vigentes en materia de contrato de Seguro.

¿Qué derechos le asisten con respecto al tratamiento de sus datos personales?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y derecho de oposición, incluyendo el derecho a oponerse a ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, dirigiendo una carta junto con la verificación de su identidad a AXA ART, C/ Almagro 3 – 3º Izquierda,  28010 de Madrid, España, y especificando la referencia de su contrato de seguro.

(a) El derecho de acceso le permite obtener, por parte de AXA ART, confirmación acerca de si se están tratando sus datos personales o no, y en su caso, acceder a información relacionada con el tratamiento de los mismos.

(b) El derecho de rectificación le permite obtener la modificación de sus datos personales cuando éstos sean inexactos, para ajustarlos a la realidad. También le otorga la posibilidad de solicitar que se completen sus datos personales cuando sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

(c) El derecho de supresión le permite obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, en aquellos supuestos y con las excepciones previstas en la normativa en materia de protección de datos aplicable (p.ej. cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos).

(d) El derecho a la portabilidad de los datos le permite recibir sus datos personales que le afecten, que haya facilitado a AXA ART, en un formato estructurado de uso común y de lectura mecánica. Podrá transmitirlos a otro responsable distinto siempre que se den para ello los requisitos previstos en la normativa de protección de datos aplicable, y que no se causen perjuicios a los derechos y libertades de otros individuos.

(e) El derecho a la limitación del tratamiento le permite, en determinadas circunstancias previstas en la normativa de protección de datos aplicable, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso AXA RT únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

(f) El derecho de oposición le permite, en determinadas circunstancias previstas en la normativa de protección de datos aplicable, oponerse a que se traten datos personales que le conciernan, salvo por motivos legítimos imperiosos, o a causa del ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en el interés legítimo de AXA ART o en el interés legítimo de un tercero. En este caso, AXA ART cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.

Usted podrá designar expresamente a una persona para acceder a, rectificar o suprimir sus datos personales después de su fallecimiento. En caso de no designar a ninguna persona, sus herederos también podrán ejercitar los derechos mencionados, siempre y cuando usted no lo prohíba expresamente o así lo establezca una ley.

¿Qué medidas de seguridad se han implementado a fin de proteger los datos personales?

AXA ART se compromete a garantizar la seguridad de sus datos personales y, para ello, ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

¿En caso de duda, puedo dirigirme a su Delegado de Protección de Datos?

Usted puede contactar con el Delegado de Protección de Datos del Grupo AXA en caso de albergar otras dudas o inquietudes relativas al tratamiento de sus datos personales por parte de AXA ART o a lo dispuesto en la presenta Cláusula, mediante: DPOAXA@axa.es

Normas Corporativas Vinculantes

AXA tiene aprobadas unas Normas Corporativas Vinculantes, se trata de un estándar reconocido internacionalmente que proporciona una adecuada protección en la gestión de los datos de carácter personal el ámbito de una compañía multinacional. Estas normas han sido aprobadas por 16 autoridades de protección de datos europeas, entre ellas la Agencia Española de Protección de Datos. De una forma más concreta, en dichas normas se establecen unas medidas similares para la protección de datos personales obtenidos en el curso del negocio cuando dichos datos deban transferirse dentro de las compañías del Grupo. Asimismo, en AXA hemos adoptado unos compromisos en materia de protección de datos.

TITULARIDAD

El titular de la presente página Web perteneciente al Sitio Web www.axa-art.es es (AXA Art Versicherung AG Sucursal en España, S.A. de Seguros y Reaseguros) con CIF (W0042565B) con domicilio social en la (C/ Almagro, 3 – 3º Izda. – 28010 Madrid) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid tomo 16.119, folio 118, sección 8 , hoja M-273028.

AXA Art Versicherung AG Sucursal en España, S.A. de Seguros y Reaseguros se encuentra inscrita en el Registro de Entidades Aseguradoras, con la clave administrativa E0138.

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Para contactar con AXA Art Versicherung AG Sucursal en España, S.A. de Seguros y Reaseguros hágalo en www.axa-art.es o bien llamando a unos de los teléfonos disponibles en este apartado llamando a unos de los teléfonos disponibles en este apartado.

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